Absolument honteux !
Nous avions contacté l’entreprise pour un cadeau de Noël, avec un délai plutôt court.
Le délai a tout de même été validé par Mme Hahn, nous avons validé le devis et réglé 50% d’acompte.
Nous sommes le 07/04/2025, et nous n’avons toujours pas eu livraison de notre commande. J’ai réalisé de nombreuses relances, mais Mme Hahn ne donne plus de nouvelles depuis le 28/01/2025, que ce soit par mail ou par téléphone.
Un RAR a été réalisé, mais elle ne s’est pas donné la peine d’aller le récupérer. Je vais devoir aller faire un dépôt de plainte, c’est scandaleux !
Update le 11/04 :
Mme Hahn a repris contact, nous avons échangé et avons finalement trouvé une solution. Je passe de 1 à 3 étoiles.
Merci malgré tout !